1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu [názov e-shopu] (ďalej len „predávajúci“). Obchodné podmienky sú záväzné pre obe strany a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku.
Prevádzkovateľ e-shopu:
LUXURY TIME s.r.o.
Sídlo: Pezinská 1120/4, 901 01 Malacky, Slovenská republika
IČO: 36800317
DIČ: 2022404021
E-mail: info@luxuryandtime.com
Telefón: +39 375 837 4684
Zapísaný v obchodnom registri [údaje OR].

2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci vytvára objednávku prostredníctvom elektronického systému e-shopu. Po odoslaní objednávky je kupujúcemu doručené potvrdenie o prijatí objednávky. Kúpna zmluva vzniká v momente potvrdenia objednávky predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade:

že tovar nie je dostupný,
že existuje podozrenie na podvodnú činnosť,
alebo ak nie je možné overiť údaje kupujúceho.

3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Cena tovaru je platná v momente odoslania objednávky.

Predávajúci umožňuje nasledovné spôsoby platby:

platba kartou online,
platba bankovým prevodom,
platba kryptomenou (napr. XRP, Bitcoin, Ethereum) podľa aktuálneho kurzu v čase objednávky.

Kurz kryptomeny je stanovený automaticky systémom v momente úhrady.

4. Dodanie tovaru
Tovar je zasielaný prostredníctvom zmluvných prepravcov na adresu uvedenú kupujúcim. Predávajúci zasiela všetky zásielky poistené do plnej hodnoty tovaru.

Doba doručenia závisí od dostupnosti tovaru a miesta doručenia, obvykle 1–5 pracovných dní od prijatia platby.

5. Záruka a garancia originality
Predávajúci garantuje 100 % originalitu všetkých predávaných produktov. Každý produkt je dôkladne overený a sprevádzaný potrebnou dokumentáciou alebo bol riadne overený u certifikovaného zlatníka alebo prešiel certifikovanou expertízou (napr. v prípade historických a starožitných produktov)

Na všetky nové produkty sa vzťahuje záruka 24 mesiacov podľa platnej legislatívy SR.

V prípade, že kupujúci nadobudne dôvodné podozrenie o neautenticite produktu, má nárok na odborné preverenie a vrátenie peňazí v plnej výške, ak sa neautenticita preukáže.

6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. O úmysle odstúpiť od zmluvy musí kupujúci informovať predávajúceho písomne (e-mailom alebo listom).

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, kompletný, s pôvodnými obalmi a príslušenstvom.
Vrátenie peňazí prebehne rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. Reklamácie a servis
V prípade reklamácie je potrebné kontaktovať zákaznícku podporu na e-mail: admin@luxuryandtime.sk
Reklamácie sa riešia v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Predávajúci ponúka poradenstvo pre hodinky zakúpené v e-shope.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Predávajúci spracúva osobné údaje výhradne na účely spracovania objednávky, fakturácie a doručenia tovaru.
Podrobné informácie o spracúvaní údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov (GDPR).

9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.1.2025 a môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia platnými zákonmi Slovenskej republiky.

V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na:
📧 info@luxuryandtime.com
📞 +39 375 837 4684

Ďakujeme, že nakupujete u nás.
Vašou spokojnosťou sa riadime.